-
متقاضی متعهد است که اطلاعات و مشخصات خواسته
شده در صفحه رزواسيون را صحيح و کامل درج نمايد ، در غير اينصورت شرکت /
هتل مسئوليتی در قبال رزرو اتاق و پذيرايی از ميهمانان نخواهد داشت .
-
در موقع پذيرش ارائه شناسنامه عکس دار برای
هر يک از ميهمانان الزامی بوده و تا موقع تسويه حساب مدارک در تحويل پذيرش
خواهد بود .
-
رعايت شئونات اسلامی و اخلاقی و مقررات جاری
در طول اقامت در هتل .
-
اتاق فقط بنام متقاضی رزرو می شود و قابل
انتقال بنام غير نيز می باشد .
-
ميهمان می بايست مدارک دال بر رزرو اتاق را
در هنگام ورود به هتل به واحد پذيرش ارائه نمايد در غير اينصورت امکان
استفاده از اماکن اقامتی ميسر نبوده و رزرو انجام شده فاقد اعتبار خواهد
بود . ضمناً رزروهای بدون پيش پرداخت و کد شناسايی فاقد اعتبار می باشد .
-
مدت اقامت شما ميهمانان گرامی بر اساس تاريخ
خروج ثبت شده در کارت پذيرش و يا رزرواسيون می باشد . چنانچه قصد تمديد
اقامت تان را دشته باشيد لطفاً 24ساعت قبل به واحد پذيرش را مطلع
فرمائيد .
-
ساعت تخليه اتاق ها (
check out ) ساعت 14 می باشد و خروج دير هنگام ( از ساعت 14 تا 16 )
نيم بها محاسبه خواهد شد . ضمناً اقامت 9 صبح تا 21 شب اگر
کمتر از 7 ساعت باشد نيم بها محاسبه خواهد شد .
-
ورود دير هنگام ( 5 تا 7 صبح ) و اقامت کمتر
از 7 ساعت باشد نيم بها محاسبه خواهد شد .
-
درخواست کتبی ابطال اتاقهای رزرو شده از 24
تا 20 روز قبل از ورود ميهمان معادل 10 درصد قيمت يک شب ، 19 تا 15 روز
ميهمانان معادل 20 درصد قيمت يک شب ، 14 تا 10 روز قبل از ورود ميهمانان
معادل 30 درصد ، 9 تا 5 روز قبل از ورود ميهمان معادل 50 درصد ، 4 روز تا
48 ساعت قبل از ورود ميهمان معادل 80 درصد و در کمتر از 48 ساعت معادل 100
درصد قيمت يک شب اتاقهای رزرو شده مشمول جريمه شده و الباقی قابل استرداد
خواهد بود .
-
کاهش تعداد اتاقهای رزرو شده نيز مشمول
مقررات و جرايم فوق الذکر خواهد بود .
-
جرايم مطروحه بر مبنای نرخ اتاقها و بدون
اعمال حق سرويس و عوارض مربوطه محاسبه خواهد شد .
-
در صورت اعمال هر گونه خسارت توسط ميهمان به
امکانات هتل ، هزينه مربوطه دريافت خواهد شد .
-
شرکت / هتل هيچگونه تعهدی نسبت به اسکان
ميهمانان به غير ازتاريخ های تعيين شده ندارد و در صورت داشتن اتاقهای خالی
نهايت همکاری را با ميهمانان خواهد نمود .
-
در شرايط فورس ماژور ، حوادث
طبيعی و غير مترقبه از قبيل سيل ، آتش سوزی ، زلزله ، جنگ و ... شرکت /
هتل هيچگونه تعهد و مسئوليتی در قبال ابطال رزرو و پرداخت جريمه نخواهد
داشت .
-
شرکت / هتل متعهد است حداکثر
ظرف مدت 48 ساعت پس از ارسال درخواست رزرو اتاق اقدام نموده و تائيد آنرا
به متقاضی اعلام نمايد .